Отраслевые решения

Российский корпоративный сектор в 2025–2026 годах работает в условиях ухода зарубежных вендоров, дефицита комплектующих и санкционных ограничений. Регуляторы требуют перехода на отечественные технологии и включение решений из реестра.

Российские продукты становятся основой для корпоративной ИТ-инфраструктуры: они доступны, поддерживаются внутри страны и соответствуют требованиям безопасности.

Мы формируем систему, которая закрывает задачи: корпоративные коммуникации, клиентский сервис, управление инфраструктурой и интеграцию данных, подбор российских технологий, проверку совместимости и сопровождение.
Коммуникации

Платформы для корпоративной телефонии, видеосвязи и контакт-центров.
– Объединение голоса, видео и сообщений в единую систему.
– Омниканальные центры поддержки.
– Терминалы и устройства для корпоративных сетей.
Клиентские сервисы и автоматизация
Инструменты для повышения качества обслуживания и снижения затрат.
– Чат-боты и голосовые помощники.
– Контроль стандартов обслуживания и прозрачность процессов.
Инфраструктура и безопасность
Системы для мониторинга и управления критически важными объектами.
– Диспетчерская связь и оповещение.
– Ситуационно-аналитические центры.
– Решения для объектов повышенной опасности.
Интеграция и аналитика

Платформы для объединения данных и интеллектуальной обработки.
– Интеграционные шины и централизованный обмен данными.
– Видеоаналитика и ИИ для выявления угроз и аномалий.
Зрелость российских решений подтверждена масштабом их эксплуатации у ключевых компаний страны.

– платформа РТУ обслуживает более 1,5 млн абонентов, включая корпоративные сети крупнейших операторов;
– РТУ-Атмосфера используется как единый контакт-центр социальных служб РФ;
– решения VizorLabs эксплуатируются на всех атомных электростанциях России;
– система мониторинга внедрена во всех региональных подразделениях «Ростелекома»;
– интеграционная шина Энербас закреплена как корпоративный стандарт в «Россетях».

Эти решения применяются в инфраструктуре Газпрома, Роснефти, Норникеля, Росатома, Россетей, Ростелекома, ВТБ и других лидеров экономики. Их ежедневная эксплуатация в энергетике, транспорте, промышленности и финансовом секторе подтверждает зрелость российских технологий.

Коммуникации для корпоративного сектора

Решения, обеспечивают стабильную связь и обмен внутри компании и с клиентами. Востребованы в банках, телекомах, промышленности и госструктурах, где критичны масштабируемость и контроль данных.

  • РТУ (VoIP-платформа)

    Переход от устаревших АТС к IP-системе корпоративной связи. Для холдингов и предприятий с филиальной сетью это снижение затрат, единая точка управления и масштабирование без перепроектирования.

  • РТУ-Коннект (корпоративный мессенджер и ВКС)

    Защищённая альтернатива зарубежным сервисам для видеосовещаний и обмена данными. Обеспечивает работу внутри корпоративного периметра, снижает риски утечки информации и ускоряет коммуникации между командами.

  • РТУ-Атмосфера (омниканальный контакт-центр)

    Интегрирует телефон, почту, чат и социальные каналы в единое окно обслуживания. Для Enterprise это автоматизация первой линии, снижение времени обработки обращений и контроль SLA обслуживания клиентов.

  • IP-телефоны и терминалы

    Устройства для предсказуемого качества связи в корпоративных сетях. Поддерживают видеосвязь и стандартные протоколы, легко встраиваются в существующую инфраструктуру и обеспечивают надёжность при масштабировании.

Клиентские сервисы и автоматизация

Для компаний с большими объёмами клиентских обращений — банки, ритейл, сервисные операторы — важна автоматизация и контроль качества работы контакт-центров. Российские решения позволяют снизить нагрузку на персонал и обеспечить прозрачность обслуживания под требования SLA и регуляторов.

  • ZIAX (чат-боты и голосовые роботы)

    Платформа для автоматизации первой линии обслуживания. Обрабатывает типовые обращения без участия оператора. Для бизнеса это снижение нагрузки на контакт-центр, экономия на штате и гарантированный отклик 24×7.

  • Цифровой ревизор (система контроля)

    Инструмент мониторинга работы контакт-центров и сервисных подразделений. Анализирует звонки, чаты и процессы на соответствие стандартам. Эффект — прозрачность обслуживания, единая отчётность для руководства и снижение рисков нарушения SLA.

Инфраструктура и безопасность

Для промышленных предприятий, энергетики и транспортной отрасли критична непрерывность работы инфраструктуры и соблюдение требований промышленной безопасности. Решения этого класса обеспечивают диспетчеризацию, предиктивный мониторинг и быстрое реагирование на аварии.

  • СОДС (система диспетчерской связи предприятия)

    Обеспечивает устойчивую связь и координацию действий на критически важных объектах. Для предприятий это снижение рисков простоя инфраструктуры и поддержка непрерывности процессов даже при перегрузках или авариях.

  • СМАРТ (ситуационно-аналитический центр)

    Платформа мониторинга распределённых объектов и сервисов. Предиктивно выявляет сбои и управляет нагрузками. Эффект — меньше инцидентов, экономия на ремонте и переход от аварийного к превентивному обслуживанию.

  • ЛИНСИС (система безопасности и оповещения)

    Решение для предприятий повышенной опасности. Обеспечивает громкоговорящую связь и аварийное оповещение. Даёт быстрый отклик на инциденты, снижение травматизма и соответствие требованиям промышленной безопасности.

Интеграция и аналитика

Для крупных корпоративных структур с множеством разрозненных систем ключевая задача — объединить данные и ускорить принятие решений. Интеграционные платформы и видеоаналитика на базе ИИ позволяют повысить эффективность бизнес-процессов и сократить затраты на контроль.

  • ЭНЕРБАС (интеграционная шина данных)

    Создаёт единый канал обмена данными между корпоративными системами — ERP, CRM, SCADA, отраслевыми приложениями. Для компаний это сокращение затрат на интеграцию, ускорение запуска новых сервисов и повышение качества данных на уровне всей организации.

  • VizorLabs (видеоаналитика и ИИ)

    Платформа анализа фото- и видеопотоков с применением нейросетевых алгоритмов. Выявляет аномалии и автоматизирует контроль производственных процессов. Эффект для Enterprise: снижение затрат на ручной мониторинг, более быстрое реагирование на инциденты и повышение уровня безопасности.
Комплексное применение портфеля продуктов
Цифровой порт 2.0
Интегрированная цифровая платформа для морских и речных портов. Обеспечивает прозрачность логистики, предиктивное обслуживание и повышение безопасности.
СМАРТ.ТИ
Комплекс для управления распределённой инфраструктурой. Объединяет мониторинг, аналитику и координацию служб в единую систему.

Цифровой порт 2.0

Комплексное решение для транспортной отрасли. Объединяет средства связи, аналитики и автоматизации, обеспечивая полный контроль над процессами в морских и речных портах.

  • Прозрачность процессов

    Мониторинг логистики и работы оборудования в реальном времени. Исключение ошибок учёта и повышение управляемости потоков.

  • Безопасность

    Видеоаналитика и системы оповещения для контроля критических зон. Снижение травматизма и предотвращение инцидентов.

  • Эффективность

    Предиктивный анализ состояния оборудования и потоков. Минимизация простоев и рост производительности.

  • Автоматизация

    Ускорение грузооборота и оптимизация процессов управления. Снижение влияния человеческого фактора.

  • Экономия

    Сокращение эксплуатационных расходов за счёт прогнозного обслуживания и централизации управления.

СМАРТ.ТИ

Цифровая платформа для управления распределённой инфраструктурой. Интегрирует данные от диспетчерских систем, контакт-центров и средств мониторинга, обеспечивая единую картину для оперативного управления.

  • Мониторинг и аналитика

    Сбор телеметрии и данных с объектов в режиме реального времени. Прогнозирование рисков и контроль нагрузки.

  • Координация служб

    Интеграция диспетчерской связи и контакт-центров. Упрощение взаимодействия между подразделениями.

  • Безопасность объектов

    Системы аварийного оповещения и контроля доступа. Соответствие отраслевым требованиям по охране труда и промышленной безопасности.

  • Предиктивное обслуживание

    Снижение числа инцидентов за счёт перехода от аварийного к превентивному ремонту.

  • Устойчивость процессов

    Обеспечение непрерывной работы критических сервисов и снижение операционных рисков.
Нестандартные задачи
Помимо базового портфеля, мы готовы формировать команды под нестандартные проекты. В таких сценариях используются российские продукты и партнёрские решения, которые уже доказали эффективность в крупных внедрениях. Пример — направление инженерного VR. Оно применяется для обучения и контроля в нефтегазе, энергетике, атомной отрасли и промышленности. Сегодня такие системы работают в «Роснефти», «Россетях», «Росатоме», Норникеле и других компаниях.
Инженерный VR...
Портфель российских решений формирует устойчивую ИТ-инфраструктуру, которая отвечает требованиям регуляторов и не зависит от внешних поставок.

Мы объединяем продукты в единую систему — от коммуникаций и клиентских сервисов до управления инфраструктурой и аналитики. Это позволяет предприятиям развивать цифровые процессы без рисков срыва и без потери совместимости. Для заказчика это предсказуемый результат, контролируемая стоимость и независимость от внешних ограничений.