+7 495 228-83-00
info@tk-soft.ru
smarts

Smarts
IT-management

Решение EMC Smarts складывается из компонентов, которые могут приобретаться как по отдельности, так и совместно. Данное решение является стандартом де-факто в части мониторинга IP сетей во многих операторах связи по всему миру.
 

EMC Smarts Application Connectivity Monitor
Smarts Application Connectivity Monitor позволяет обеспечить предоставление сервисов для критически важных бизнес-приложений путем предоставления аналитических данных о доступности распределенных приложений. В сочетании с детальным представлением и анализом того, как критически важные бизнес-приложения соотносятся с остальной инфраструктурой доставки ИТ-сервисов, эти аналитические данные ускоряют быстрое решение проблем за счет упрощения обработки инцидентов.
Используя функции сопоставления EMC Smarts IP Availability Manager, компонент Application Connectivity Monitor в режиме реального времени определяет, обусловлены ли проблемы распределенных приложений сбоем хост-сервера, процесса приложения, сетевого компонента или другим сбоем инфраструктуры в виртуализированном центре обработки данных. На основе этой критически важной информации операционный ИТ-отдел может значительно сократить время простоя приложений и улучшить доступность сервисов.
 

EMC Smarts Business Impact Manager
Smarts Business Impact Manager, благодаря установкам соответствий между бизнес-сервисами и процессами и поддерживающей их инфраструктурой, автоматически показывает, как технологические события во всем виртуализированном ЦОД влияют на работу критически важных бизнес-приложений и заказчиков, которые их используют. Данный модуль также анализирует и рассчитывает возможное влияние проблем в одном бизнес-процессе на связанный с ним процесс.
Он дает полную информацию о возможном влиянии проблем инфраструктуры на работу критически важных бизнес-приложений и использующих эти приложения заказчиков; располагая этой информацией, консолидированные операционные ИТ-отделы могут оперативнее определять приоритет реагирования на возникшие проблемы и обеспечивать доступность приложений и сервисов, которые имеют наибольшую значимость и стратегическую важность для предприятия.
 

EMC Smarts IP Availability Manager
Smarts IP Availability Manager — это модуль для расширенного мониторинга, который автоматизирует выполняемый в реальном времени анализ первопричин для осуществления доступности всех элементов инфраструктуры виртуализированного ЦОД (физических и виртуальных сред, сетей, серверов, систем хранения данных, приложений и сервисов).
IP Availability Manager осуществляет глубокий анализ последствий, преобразуя тысячи разрозненных событий в ряд проблем, сгруппированных по первопричинам. Эта информация дает все необходимое для мониторинга облачной инфраструктуры, быстрейшего решения проблем и предоставления предприятию сервисов, обеспечивающих доставку и доступность критически важных приложений.
 

EMC Smarts MPLS Manager
Smarts MPLS Manager предоставляет комплексное решение по управлению, обеспечивающее доступность сетей с технологией коммутации пакетов на базе меток (MPLS) и расширенных сервисов, предоставляемых этими сетями в облачной среде. Решение позволяет быстро оценить соотношение среды MPLS с остальной основной сетевой инфраструктурой и получить средства контроля и наглядного отображения для облачной среды. Эти функции позволяют быстрее повысить доступность критически важных бизнес-сервисов на базе MPLS и инфраструктуры, обеспечивающей их работоспособность.
Модулем обеспечивается поддержка сред MPLS с оборудованием различных производителей (включая устройства Cisco Systems, Huawei и Juniper Networks, и других) и быстрое автоматическое определение первопричин и воздействия на бизнес для проблем инфраструктуры позволяет ИТ-организациям сэкономить время, повысить эффективность эксплуатации, сократить издержки, обеспечить предоставление сервисов, а также высвободить время для улучшения существующих сервисов MPLS и использования новых бизнес-возможностей.
MPLS Manager выполняет автоматическое обнаружение и анализ логических и физических взаимосвязей в доменах MPLS и сопутствующих доменах, включая маршруты коммутации по меткам (LSP), VPN-сети уровня 2 и уровня 3, подключения VPN-MPLS, сервисы маршрутизации и перенаправления VPN-сети, сегменты LSP и среды Metro Ethernet.
smarts_mpls
 

EMC Smarts Multicast Manager
Smarts Multicast Manager обеспечивает обнаружение, визуальное представление и мониторинг сервисов multicast. С помощью Multicast Manager можно просматривать состав групп, структуру деревьев групповых рассылок, активные сеансы и объекты протоколов, а также анализировать их соотношение с основной IP-сетью.
Эти функции позволяют обеспечить высочайший уровень предоставления сервисов (как для предприятия, так и для пользователей сервисов multicast) и значительно ускорить время ремонта при возникновении проблем.
 

EMC Smarts Network Configuration Manager
Smarts Network Configuration Manager выполняет автоматизированное управление изменениями, конфигурациями и соответствием требованиям регуляторов для сети на основе моделей. Это позволяет выполнять задачи по изменению сети и конфигурации значительно быстрее по сравнению с ручным управлением или использованием нескольких отдельных приложений.
За счет прозрачности работы с сетевыми устройствами и конфигурациями служб, решение гарантирует соответствие корпоративным и нормативным требованиям, предоставляет доступ к признанным в отрасли передовым практикам и улучшает инфраструктуру сети для совместной работы.
 

EMC Smarts Network Protocol Manager
Smarts Network Protocol Manager, работающее в сочетании с EMC Smarts IP Availability Manager и Smarts Service Assurance Manager, позволяет изолировать и быстро разрешить трудноопределимые проблемы протоколов маршрутизации, вызванные неправильной конфигурацией, проблемами программного обеспечения и ошибками сетевого подключения.
Данное решение по управлению протоколами в упреждающем режиме выявляет первопричины проблем протоколов маршрутизации и сопоставляет эти события с проблемами основной сети. Реализованные в нем уникальные функции визуализации предоставляют исключительные аналитические данные о конфигурации протоколов маршрутизации, а также об их взаимосвязях с остальной сетевой средой.
smarts_ncm
 

EMC Smarts Optical Transport Manager
Smarts Optical Transport Manager предоставляет возможности контроля и наглядного представления облачной среды и обеспечивает сокращение времени восстановления для критически важных сервисов с помощью оптической сети. Вы можете выявлять первопричины сбоев на оптическом уровне в любом месте инфраструктуры сети и определять затронутые приложения и бизнес-сервисы.
Данное решение автоматизирует весь процесс управления объектами оптической сети и их взаимосвязями, включая импорт топологий, моделирование, мониторинг, выполняемый в реальном времени анализ первопричин для влияющих на сервис проблем, интеграцию и корреляцию данных тревожных сигналов от самых разных сетей, включая мультиплексирование с разделением по спектральной плотности, синхронную оптическую сеть (SONET), синхронную цифровую иерархию (SDH), а также от традиционных устройств с коммутированием каналов. Результатом является высокоэффективное решение по управлению, которое обеспечивает необходимые возможности для экономичного управления оптической сетью.
 

EMC Smarts Server Manager
Smarts Server Manager упрощает управление виртуализированными серверными средами VMware и Microsoft, решая при этом одну из самых важных проблем управления — определение первопричин и воздействия на бизнес-процессы проблем в физических и виртуальных средах.
Наглядные аналитические данные о виртуализированных серверных средах, получаемые при помощи Server Manager, упрощают управление и расширяют возможности для перехода к облаку. В результате достигается оптимизация и унификация управления, которая исключает сложные и неэффективные решения для виртуализации, сокращает расходы на эксплуатацию и позволяет ИТ-организации быстрее устранять проблемы и восстанавливать работоспособность сервисов.
smarts_sm
 

EMC Smarts Service Assurance Manager
Smarts Service Assurance Manager интегрирует и сопоставляет данные о топологии, событиях и аналитические данные из нескольких источников ИТ-управления, что позволяет сократить операционные издержки на выявление и устранение проблем, одновременно расширяя и дополняя эффективность инвестиций в технологии.
Предоставляя в режиме реального времени комплексное видение инфраструктуры виртуализированного ЦОД, а также данные о его работоспособности и воздействии на критически важные бизнес-сервисы, Service Assurance Manager позволяет уверенно выполнять мониторинг облачной инфраструктуры. Простое отображение и анализ взаимосвязей элементов инфраструктуры, ключевых бизнес-приложений и сервисов обеспечивают контроль и наглядность облачной среды. Кроме того, это облегчает повышение доступности инфраструктуры, сервисов и приложений, что, в свою очередь, позволяет повысить удовлетворенность заказчиков и обеспечить соблюдение соглашений об уровне обслуживания.
 

EMC Smarts Storage Insight for Availability
Smarts Storage Insight for Availability значительно снижает время простоя и повышает доступность во всей сети хранения данных на базе Fibre Channel (SAN) благодаря автоматизации процесса определения источника и воздействия для проблем доступности в сетевых средах и средах хранения данных.
Распространение возможностей автоматизированного анализа первопричин EMC на сеть хранения данных (SAN) также означает, что теперь организации могут исключить ручной анализ, снизить затраты на управление, просматривать и анализировать проблемы инфраструктуры SAN и их влияние на сервисы отделов и предприятия. Кроме того, это позволяет быстро восстанавливать критически важные бизнес-сервисы массивов хранения NetApp и HDS, поддерживаемых EMC ControlCenter.
Storage Insight for Availability сопоставляет проблемы и их воздействие во всем ЦОД и во всей сети для повышения производительности, оптимизации процессов и сокращения количества заявок на устранение проблем. Результатом является быстрая и точная диагностика, а также восстановление работоспособности сервисов во всей инфраструктуре SAN.
 

EMC Smarts VoIP Manager
Smarts VoIP Manager помогает обеспечить гарантированное качество услуг за счет быстрого определения первопричин проблем VoIP в сервисах и сетях. На основе этой информации появляется возможность выявлять, назначать приоритеты и быстро устранять проблемы с производительностью и доступностью VoIP, а также анализировать их воздействие на основные показатели, такие как качество и надежность вызова.
Интеллектуальное оповещение, глубокая диагностика и расширенная отчетность VoIP Manager обеспечивают углубленный анализ доступности и производительности сервисов VoIP и инфраструктуры телефонии в реальном времени. Функции включают анализ уровней обслуживания, эксплуатационные метрики и статистику управления на бизнес-уровне.
 
 

Ключевые задачи, решаемые при помощи продуктов
Smarts IT-management

Повышение качества предоставляемых услуг
•• Обеспечение проактивного уведомления персонала о потенциально аварийной ситуации или деградации систем до начала непосредственного влияния на качество предоставляемых услуг
•• Обеспечение предсказуемого времени восстановления в случае аварий
•• Повышение качества работы служб эксплуатации

Повышение эффективности эксплуатации ИТ-систем и прогнозирование роста
•• Предоставление сотрудникам первой линии инструментов по диагностике состояния услуг и самостоятельного решения проблем без привлечения инженеров второй линии
•• Осуществление прогнозирования загрузки инфраструктуры с целью автоматизации процесса закупки оборудования
•• Предоставление отчетной консолидированной информации для руководства компании

 

Более подробная информация производителя:
http://www.emc.com/it-management/smarts/index.htm